Uma conta do LinceIA pode ter várias lojas. Clientes, produtos e equipe são da ótica inteira; estoque, preços, caixa e financeiro são de cada loja.
Alternar de loja
O nome da loja atual aparece no topo do menu lateral. Clique nele para escolher outra (só aparecem as lojas ativas). A escolha fica gravada para você e vale em qualquer computador. Quase todas as telas mostram os dados da loja selecionada: OS e etapas, PDV, painel, entradas, transferências, inventário, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, DRE, Retornos e formas de pagamento. Em Etapas e em Retornos, o filtro Loja começa na loja selecionada, mas deixa escolher outra ou todas as lojas.
O que é de cada loja
- Estoque: quantidade, estoque mínimo, localização, preço de custo e preço de venda de cada produto.
- Caixa: cada loja tem o seu caixa no PDV, um aberto por vez.
- Formas de pagamento: taxas e prazos da maquininha, por loja.
- Ordens de serviço, vendas, entradas de mercadoria, inventários, metas e despesas ficam registradas na loja em que foram feitas.
O que é da ótica inteira
- Clientes — um cliente cadastrado numa loja aparece em todas.
- O cadastro dos produtos (nome, código, marca, categoria) — o estoque e os preços é que são por loja.
- Fornecedores, categorias, grifes, usuários e funções.
As pessoas da equipe podem escolher qualquer loja ativa; ainda não há como limitar alguém a uma loja só.
Cadastrar outra loja
Em Minha organização → Lojas (Lojas), cada loja disponível na sua assinatura que ainda não foi configurada aparece como um cartão Nova loja. Clique em Configurar nova loja e preencha:
- Nome da Loja, Gerente e o Logo da loja (PNG ou JPG até 300 KB — aparece no PDF da OS e na página de acompanhamento do cliente);
- Telefone e Email;
- o Endereço (o CEP preenche a rua, a cidade e o Código IBGE do município);
- os Dados fiscais (veja abaixo);
- o Horário de Funcionamento de cada dia.
Clique em Criar Loja. Na mesma tela, Editar e Excluir cada loja.
Dados fiscais da loja
Quem emite a nota fiscal é a loja, não a ótica: cada loja tem o seu CNPJ e a sua inscrição estadual. Na janela da loja, a parte Dados fiscais guarda:
- CNPJ da loja — aceita o CNPJ alfanumérico (com letras), dado pela Receita a empresas novas desde julho de 2026. Ao digitar um CNPJ válido, a busca preenche Razão social, Nome fantasia, CNAE principal e o endereço; confira o que veio.
- Inscrição estadual (ou marque Isento de inscrição estadual) e Inscrição municipal;
- Regime tributário (CRT): Simples Nacional, Simples Nacional — excesso de sublimite, Regime normal ou MEI. Na dúvida, confirme com o seu contador;
- em Emissão: a Série e o Próximo número da NFC-e e da NF-e (se a loja já emitia notas em outro sistema, continue a numeração de lá), a Natureza da operação padrão e o Ambiente — Homologação (teste) ou Produção;
- o CSC da NFC-e, um de homologação e um de produção, gerados no site da SEFAZ do seu estado. Informe o ID do CSC e o CSC; depois de salvo, ele aparece só como Configurado e nunca é mostrado de novo. Remover apaga o CSC daquele ambiente.
Abaixo do ambiente, a lista Para emitir em produção, falta mostra o que a loja ainda não tem. A loja só passa para Produção quando a lista está vazia; se faltar algo, o LinceIA recusa e diz o quê. Hoje a lista sempre inclui o Certificado digital A1, porque o envio do certificado ainda não existe.
Os dados fiscais aparecem só para quem pode gerenciar lojas (ou a organização). O LinceIA ainda não emite nota fiscal — estes dados deixam a loja pronta para quando a emissão chegar. Veja O que o LinceIA ainda não faz.
Quantas lojas a assinatura cobre
A assinatura cobre um número de lojas. Em Assinatura, Lojas em uso mostra quantas lojas estão ativas e quantas a assinatura cobre. Para ter mais lojas do que a assinatura cobre, a quantidade de lojas é ajustada no portal de pagamento, pelo botão Gerenciar assinatura — veja Assinatura. Se a quantidade da assinatura cair abaixo do número de lojas, as lojas mais novas ficam inativas: continuam no sistema, mas não podem ser editadas nem escolhidas.
Transferir mercadoria entre lojas
Em Transferências (Transferências), no menu lateral:
- Clique em Nova transferência.
- Em Lojas, escolha a Origem (vem a loja atual) e o Destino.
- Em Itens, leia o Código de barras ou busque o produto, e informe as quantidades. Se quiser, preencha Observações.
- Clique em Enviar transferência. Os itens saem do estoque da origem e ficam Em trânsito.
- Na loja de destino, abra a transferência e clique em Receber. Confira o recebido de cada item; se faltou algo, escolha o motivo (Perda / extravio, Avaria ou Erro de envio). Clique em Confirmar recebimento — os itens entram no estoque do destino.
Enquanto está em trânsito, Cancelar transferência devolve os itens à origem. Uma transferência já recebida não é cancelada: faça outra no sentido contrário. Transferências pedem a permissão Gerenciar Produtos.